ChatGPTで電車の乗り換えは調べていい？AIとアプリの使い分け

ChatGPTに電車の乗り換えを聞いたら、知らない路線名で案内された。調べてみたら、そんな路線どこにもなかった…あんなに自信満々だったのに

——X（旧Twitter） / 20代女性

出張の移動をAIに聞いてメモしていったら、案内された駅では乗り換えができませんでした。AIに経路を聞くのは、やめたほうがいいのでしょうか

——Yahoo!知恵袋 / 50代男性

「AIに聞けば経路も路線も全部教えてくれる」って投稿を見たのに、私が聞いたらデタラメだった。結局、使っていいの？ダメなの？

——X（旧Twitter） / 30代女性

ChatGPTの乗り換え案内が間違えるのはなぜ？

自信満々に案内されると、疑う気になれないですよね。聞いたことのない路線名でも、「自分が知らないだけかも」と思ってしまう。駅に着いてから気づくと、本当に焦ります。

しかも「AIに聞けば全部教えてくれる」という投稿もあれば、「使わないほうがいい」という声もあって、どちらを信じればいいのか迷ってしまいます。

AIは時刻表から経路を計算しているわけではない

実はAIは、乗換案内アプリのように、時刻表や路線のデータから経路を計算しているわけではないんです。

文章を組み立てるのが得意な仕組みなので、それらしい路線名や乗り換えを「文章として」作ってしまうことがあります。ChatGPTの画面の下にも、AIは間違えることがある、という注意書きが出ていますよね。

電車の遅れや運休のような、今この瞬間の情報も苦手です。Googleの公式ヘルプでも、GeminiがGoogleマップにつながっていても、リアルタイムの交通情報は提供できないと説明されています。

Web検索を使っても、経路はずれることがある

最近のChatGPTは、Web検索で新しい情報を調べながら答えることもできます。それでも、検索を使わせたのに交通経路や時間、費用がずれていた、という体験談があります。

経路は、路線・乗り換え・時刻・運賃がすべてかみ合って、はじめて使える案内になります。どこか1つずれるだけで、駅で困ってしまうんですよね。

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電車の乗り換えは乗換案内アプリ、ざっくりした相談はAIに

答えはシンプルで、役割を分けることです。具体的な電車の経路や時刻は、乗換案内アプリかGoogleマップで調べる。回る順番や泊まるエリアのような、ざっくりした相談はAIにする。

アプリは路線や時刻表のデータをもとに経路を出すので、存在しない路線が出てくることはまずありません。一方でAIは、条件を整理したり、選択肢を比べたりするのが得意です。得意なことが違うなら、分けて使えばいいんです。

経路と時刻は、アプリで調べて確かめる

電車の経路と時刻は、Yahoo!乗換案内、ジョルダンの乗換案内、乗換NAVITIMEなどの乗換案内アプリか、Googleマップで調べるのが確実です。

AIの答えに出てきた駅名や路線名は、アプリの検索欄に打ち込んでみてください。候補に出てこない名前は、実在しないか、正しい名前と違っている可能性があります。

電車の遅れや運休は、鉄道会社の公式サイトやアプリの運行情報で確かめましょう。

プロンプト1：回る順番だけを相談する

何か所か回りたいときは、順番の考え方だけをAIに相談します。電車はあとでアプリで調べると、最初に伝えておくのがコツです。

次の場所を1日で回りたいです。回る順番の案を出してください。

【出発する場所】（例：東京駅）
【回りたい場所】（例：浅草、上野公園、東京スカイツリー）

【条件】
・電車の路線名、時刻、運賃は書かないでください（あとで乗換案内アプリで調べます）
・その順番にした理由を、1文ずつ添えてください
・順番の案のあとに、アプリで調べる区間を「（場所）→（場所）」の形で一覧にしてください

「路線名や時刻は書かないで」と先に伝えておくと、間違えやすい部分をAIに作らせずに済みます。区間の一覧は、そのままアプリで調べるときのメモになります。

プロンプト2：泊まるエリアを相談する

旅行や出張で「どのあたりに泊まると移動が楽？」と迷ったときも、AIに相談しやすい場面です。

（地域名）に2泊します。どのあたりに泊まると移動が楽か、候補を3つ出してください。

【行く予定の場所】（例：美術館、友人の家、空港）
【重視すること】（例：荷物が多いので、乗り換えは少ないほうがいい）

【条件】
・候補ごとに、よいところと気をつけたいところを1つずつ書いてください
・電車の時刻や運賃は書かないでください
・候補を決める前に、乗換案内アプリで確かめておくとよいことも教えてください

候補が出たら、泊まるエリアから行きたい場所までをアプリで実際に調べて、所要時間や乗り換えの回数を比べてみてください。決め手にするのは、アプリで出た数字です。

プロンプト3：AIの答えから、駅名と路線名を抜き出してもらう

すでにAIに経路を聞いてしまったときは、答えに出てきた名前を抜き出してもらい、アプリで1つずつ確かめます。

さっきのあなたの経路の案内から、駅名と路線名をすべて抜き出して一覧にしてください。

【条件】
・出てきた順に、駅名と路線名だけを並べてください
・説明や補足は書かないでください
・一覧は、私が乗換案内アプリで1つずつ確かめるために使います

見つからない名前が1つでもあれば、その案内は使わずに、アプリで経路を調べ直しましょう。

AIに全部聞く場合と、役割を分けた場合の違い

同じお出かけの準備でも、こんなに変わります。

場面	AIに全部聞く	AIとアプリで役割を分ける
回る順番を決める	路線や時刻まで一気に聞いて、どこが合っているか分からない	順番の考え方だけをAIに相談して、理由も確かめられる
電車の経路と時刻	それらしい案内を、そのまま信じてしまう	乗換案内アプリやGoogleマップで調べる
駅名・路線名	存在しない名前に、駅に着いてから気づく	出かける前に、アプリで実在するか確かめる
当日の遅れ・運休	AIの答えでは分からない	鉄道会社の運行情報で確かめる
出かけるときの気持ち	本当に合っているのか、駅に着くまで不安	アプリで確かめてあるので、安心して出かけられる

大事なのは、AIを使うか使わないかではなく、どこまでAIに任せるかです。ざっくりした相談はAI、具体的な電車はアプリ。この線を引いておけば、AIの便利さはそのまま使えます。

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ChatGPT・Geminiの乗り換え案内でよくある疑問

AIと乗換案内アプリを使い分けるロードマップ

使い分けができると、こんな未来が待っています

• 知らない路線名に振り回されず、駅で慌てることがなくなる
• 回る順番や泊まる場所を、AIと気軽に相談できる
• 「AIを使っていいの？」と迷わず、アプリと使い分けられる
• 旅行や出張の準備が、前より楽になる

まとめ：AIとアプリを使い分けるチェックリスト

チェック項目	内容
聞き分け	回る順番や泊まるエリアはAI、具体的な電車はアプリに分けたか
経路と時刻	乗換案内アプリかGoogleマップで調べたか
駅名・路線名	AIの答えに出てきた名前を、アプリで確かめたか
運行情報	出かける前に、遅れや運休を鉄道会社の情報で確かめたか
目安の扱い	AIが出した所要時間や運賃を、そのまま予定に使っていないか

AIに電車の乗り換えを聞いて間違えられると、「もうAIは使えない」と思ってしまいますよね。でも、苦手なことをアプリに任せれば、AIは旅行や出張の頼れる相談相手になります。次のお出かけでは、回る順番を相談するところから試してみてください。